Polityka Zwrotów dla Darowizn Fundacji Help for Help
1. Cel Polityki Zwrotów
Polityka zwrotów Fundacji Help for Help określa zasady dotyczące zwrotów darowizn przekazywanych na cele statutowe Fundacji. Każda darowizna jest dobrowolna i nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem szczególnych okoliczności określonych w tej polityce.
2. Zasady Ogólne
- Darowizny przekazane na cele statutowe Fundacji Help for Help są traktowane jako bezzwrotne.
- Fundacja nie oferuje zwrotów darowizn, chyba że darowizna została dokonana w wyniku pomyłki lub nieautoryzowanego przelewu.
3. Zwroty w przypadku pomyłki
Jeżeli darowizna została dokonana w wyniku pomyłki (np. błędna kwota, niewłaściwy cel darowizny), darczyńca ma prawo do zgłoszenia żądania zwrotu darowizny w ciągu 14 dni od daty dokonania wpłaty. W takim przypadku Fundacja dokona zwrotu darowizny na konto darczyńcy po potwierdzeniu, że przelew był wynikiem pomyłki.
4. Zwroty w przypadku nieautoryzowanego przelewu
W przypadku, gdy Fundacja zostanie poinformowana o dokonaniu darowizny, która nie była autoryzowana przez osobę, której dane są związane z danym kontem bankowym, Fundacja zrealizuje zwrot darowizny po przeprowadzeniu odpowiednich weryfikacji.
5. Procedura zgłoszenia zwrotu
Aby zgłosić chęć zwrotu darowizny, darczyńca powinien skontaktować się z Fundacją za pomocą adresu e-mail kontakt@erwolucja.pl lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu]. W zgłoszeniu należy podać:
- dane darczyńcy (imię, nazwisko),
- numer transakcji,
- datę wpłaty,
- kwotę darowizny,
- opis okoliczności, które skłoniły do zgłoszenia zwrotu.
6. Zwrot środków
Po zaakceptowaniu zgłoszenia zwrotu, środki zostaną zwrócone na konto darczyńcy w terminie 14 dni roboczych. Fundacja dokonuje zwrotu na konto, z którego wpłynęła darowizna.
7. Wyjątki
- Darowizny przekazane na cele statutowe Fundacji Help for Help, które zostały już przeznaczone na realizację działań statutowych, nie będą podlegały zwrotowi.
- Fundacja zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu darowizny, jeżeli uzna, że zgłoszenie jest nieuzasadnione lub zostało złożone po upływie terminu 14 dni.
8. Zmiany w Polityce Zwrotów
Fundacja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce zwrotów. Zaktualizowana wersja polityki będzie dostępna na stronie internetowej Fundacji.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów prosimy o kontakt z Fundacją Help for Help:
- Adres e-mail: kontakt@erwolucja.pl
- Numer telefonu: +48 660 392 310
- Strona internetowa: www.helpforhelp.pl
Data wejścia w życie: 25.11.2024